Termos de Serviço
Última atualização: 30 de junho de 2026
Bem-vindo à Joanete Fix. Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer condição, recomendamos que não utilize nosso site.
1. Informações Gerais
A Joanete Fix é uma loja online especializada em produtos para o cuidado e alívio do joanete e do conforto dos pés.
Ao utilizar nosso site, você declara possuir capacidade legal para celebrar contratos de compra e venda.
2. Uso do Site
Ao utilizar nosso site, você concorda em:
Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
Não utilizar o site para fins ilegais;
Não tentar invadir, modificar ou comprometer a segurança do site;
Não utilizar nossos conteúdos sem autorização.
Reservamo-nos o direito de recusar pedidos ou suspender contas em caso de uso indevido.
3. Produtos
Trabalhamos para que todas as descrições, imagens e informações dos produtos sejam as mais precisas possíveis.
Entretanto, pequenas diferenças de cor, embalagem ou acabamento podem ocorrer dependendo do lote de fabricação ou da tela utilizada pelo cliente.
4. Preços
Todos os preços são apresentados em Real (R$).
Os valores podem ser alterados sem aviso prévio, porém pedidos já confirmados manterão o preço vigente no momento da compra.
5. Pagamentos
Aceitamos os meios de pagamento disponibilizados durante o processo de compra.
O pedido somente será processado após a confirmação do pagamento.
6. Envio
Os prazos de entrega estão descritos em nossa Política de Envio.
Realizamos entregas exclusivamente para o Brasil.
7. Trocas e Reembolsos
As condições para devoluções, trocas e reembolsos estão disponíveis em nossa Política de Reembolso e Devolução.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo:
textos;
imagens;
logotipos;
identidade visual;
ícones;
vídeos;
gráficos;
é de propriedade da Joanete Fix ou utilizado mediante autorização.
É proibida sua reprodução sem autorização prévia.
9. Limitação de Responsabilidade
A Joanete Fix não será responsável por:
atrasos causados por transportadoras;
eventos de força maior;
interrupções temporárias do site;
erros decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.
10. Privacidade
O tratamento dos dados pessoais dos clientes ocorre conforme nossa Política de Privacidade.
Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta e utilização dessas informações para processamento dos pedidos e atendimento ao cliente.
11. Alterações destes Termos
A Joanete Fix poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento.
As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:
WhatsApp: (86) 99170-2388
E-mail: joanetefix@gmail.com
Nosso atendimento responde em até 24 horas úteis.