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Informações de Envio

Na Joanete Fix, trabalhamos para que seu pedido chegue de forma rápida e segura.

Para onde enviamos?

Atualmente, realizamos entregas exclusivamente para todo o Brasil.

Prazo de processamento

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado, conferido e preparado para envio em até 1 dia útil.

Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega é de 5 a 10 dias úteis, podendo variar de acordo com a região e com eventuais fatores externos, como períodos de alta demanda ou atrasos da transportadora.

Joanete Fix

Rastreamento do pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar todas as etapas da entrega.

Caso não receba o código de rastreamento em até 3 dias úteis após a compra, entre em contato com nossa equipe.

Endereço incorreto

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega no momento da compra.

Caso o pedido não possa ser entregue devido a informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente, poderá ser necessária a cobrança de um novo frete para o reenvio.

Atrasos na entrega

Embora façamos o possível para cumprir os prazos informados, podem ocorrer atrasos ocasionados por fatores externos, como:

Greves;

Condições climáticas;

Períodos de grande demanda;

Problemas operacionais das transportadoras.

Nessas situações, nossa equipe acompanhará o caso para garantir que seu pedido seja entregue o mais rápido possível.

Precisa de ajuda?

Se tiver qualquer dúvida sobre seu pedido, entre em contato conosco informando o número do pedido para agilizar o atendimento.

WhatsApp: (86) 99170-2388

E-mail: joanetefix@gmail.com

Nossa equipe responderá em até 24 horas úteis.

Agradecemos por escolher a Joanete Fix! Estamos comprometidos em oferecer uma excelente experiência de compra do início ao fim.

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